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退款、退團、保險

退團退款的注意事項

2012-08-02 13:43:39   

關于團款退還的特別提示

n         旅游者退團后,客人需交回發票原件,我社辦理退款手續需要7 個工作日,并將按旅游者的交款方式退回:

n         現金交款將以現金方式退還;刷銀聯卡交款將退回原刷卡賬號,退款周期通常為3-4 周;支票交款將以支票方式退還,需付款單位開具相應金額的發票;匯款方式將退回原匯出方銀行帳號。資和信卡、天下通卡等方式退款周期較長,期望您給予合作與諒解!

 

關于行前解約的損失承擔

n         旅游者在出發前解約的,應當承擔給組團社造成的實際經濟損失,包括機、車、船等交通工具的取消費用、旅游簽證/簽注費、酒店住宿費用、旅行社支付給第三方且無法退還的相關費用等實際損失。

n         特別提示:旅游者在出發前解約的機票損失,按航空公司退改簽政策辦理,相關損失由旅游者承擔。

 

關于定金

n         旅游者如支付定金的,旅行社將為旅游者保留該旅游線路的正式名額。如因旅游者自身原因取消參團,定金不予退還。在定金無法彌補旅行社因此造成的損失時,對于超出部分的實際損失,旅游者必須予以賠償。如因旅行社原因不能如期成行,旅行社將雙倍退還定金。如因不足成團人數或因不可歸究于旅行社的其他因素導致團隊不能如期成行,旅行社將不承擔責任和損失,退還旅游者已付定金。

n         旅游者需在報名截止日期前交齊全部團款。如未在報名截止日期前交齊全部團款,將視同于自愿放棄參團,旅行社不再保留旅游者參團名額,定金不予退還,并應賠償旅行社超出定金部分的實際損失。

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